馃敀 Pol铆tica de privacidad
En Le French Talk Studio respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta pol铆tica explica c贸mo recopilamos, utilizamos y protegemos su informaci贸n.
1. Informaci贸n que recopilamos
Informaci贸n personal
Recogemos directamente la informaci贸n que usted nos facilita:
- Nombre y apellidos
- Correo electr贸nico
- Informaci贸n de contacto
- Nivel de franc茅s y objetivos de aprendizaje
- Informaci贸n de pago (procesada de forma segura por terceros)
Informaci贸n t茅cnica
Tambi茅n recopilamos autom谩ticamente :
- Direcci贸n IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- P谩ginas visitadas y tiempo empleado
- Cookies y tecnolog铆as similares
2. C贸mo utilizamos su informaci贸n
Utilizamos sus datos personales para :
- Prestaci贸n de nuestros servicios educativos
- Comunicarnos con usted sobre sus cursos y progresos
- Procesar pagos y gestionar su cuenta
- Enviar boletines y contenidos educativos (con su consentimiento)
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
- Cumplir las obligaciones legales
3. Base jur铆dica del tratamiento
Tratamos sus datos personales sobre la base de :
- Ejecuci贸n del contrato : Para prestar los servicios contratados
- Consentimiento : Para enviar boletines y comunicaciones de marketing
- Inter茅s leg铆timo : Para mejorar nuestros servicios y la seguridad del sitio web
- Obligaci贸n legal : Cumplir los requisitos fiscales y legales
4. 4. Compartir la informaci贸n
No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Podemos compartir datos con :
- Proveedores de servicios : Plataformas de pago, alojamiento, marketing por correo electr贸nico
- Autoridades legales : Cuando lo exija la ley
- Traspaso de empresas : En caso de fusi贸n o adquisici贸n
Todos nuestros proveedores de servicios est谩n obligados por contrato a proteger su informaci贸n.
5. Sus derechos
En virtud del GDPR, usted tiene derecho a:
- C贸mo encontrarnos : Solicitar una copia de sus datos personales
- Correcci贸n : Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresi贸n : Solicitar la supresi贸n de sus datos
- Limitaci贸n : Limitaci贸n del tratamiento de sus datos
- Portabilidad : Reciba sus datos en un formato estructurado
- Oposici贸n : Oponerse al tratamiento de sus datos
Para ejercer estos derechos, p贸ngase en contacto con nosotros en bonjour@lefrenchtalkstudio.com
6. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta pol铆tica de privacidad o si desea ejercer sus derechos, p贸ngase en contacto con nosotros:
Estudio French Talk
Correo electr贸nico : bonjour@lefrenchtalkstudio.com
Coordinadora: Margot - Profesora de franc茅s